77cc7 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

77cc7 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টসবুক পরিষেবা ব্যবহার করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, এটি দিয়ে কী করি, কার সাথে শেয়ার করতে পারি, কতক্ষণ রাখি এবং ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার কী অধিকার আছে। এই নীতি সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা যেকোনো ডিভাইস বা ব্রাউজারের মাধ্যমে 77cc7 অ্যাক্সেস করেন, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকুক বা না থাকুক।

77cc7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এই নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা উচিত নয়। এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্নগুলি এই ওয়েবসাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত যোগাযোগ ইমেইলে পাঠানো যেতে পারে।

১. আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করেন, পাশাপাশি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া ডেটাও সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:

২. আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

77cc7 আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং তাদের নিজস্ব মার্কেটিং ব্যবহারের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণ — পরিচয় যাচাইকরণ, বয়স পরীক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মে একটি আইনসম্মত অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় KYC সম্মতি সহ।
• প্ল্যাটফর্মে জমা, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা, লেনদেনের রেকর্ডের বিরুদ্ধে জালিয়াতি স্ক্রিনিং এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং চেক সহ।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং যেকোনো সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে করা আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ বা অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• আপনাকে প্রমোশনাল যোগাযোগ, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠানো — যেখানে আপনি মার্কেটিং থেকে অপ্ট আউট করেননি। আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিংয়ে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণের সূচক চিহ্নিত করতে গেমপ্লের নিদর্শন বিশ্লেষণ করা এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে হস্তক্ষেপ করা।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ — অননুমোদিত অ্যাক্সেস, কোলুশন, বোনাস অপব্যবহার এবং শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত করতে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

77cc7 শুধুমাত্র বৈধ আইনি ভিত্তি থাকলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে প্রাথমিক আইনি ভিত্তিগুলির উপর নির্ভর করি সেগুলি নিম্নরূপ:

৪. আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করা

77cc7 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত পরিস্থিতিতে যত্ন সহকারে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি। 77cc7 থেকে ব্যক্তিগত ডেটা গ্রহণকারী সমস্ত তৃতীয় পক্ষ চুক্তিগতভাবে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে সেই ডেটা পরিচালনা করতে বাধ্য।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77cc7 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। তারা বেশ কয়েকটি কাজ করে: সেশনের মধ্যে আপনাকে লগ ইন রাখা, আপনার পছন্দ মনে রাখা (যেমন ভাষা এবং ডিসপ্লে সেটিংস), সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ করা এবং প্রতারণামূলক বা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেসের নিদর্শন সনাক্ত করা।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: অপরিহার্য কুকিজ (প্ল্যাটফর্মের কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং অক্ষম করা যায় না), ফাংশনাল কুকিজ (যা আপনার পছন্দ মনে রাখে) এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ (যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে প্ল্যাটফর্ম সামগ্রিকভাবে ব্যবহার করা হয়, কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)। আমরা বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য প্রোফাইল তৈরি করে এমন তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা আচরণগত ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

৬. ডেটা ধারণ

77cc7 ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয়, অথবা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন হিসাবে। আমরা যে প্রধান ধরনের ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য:

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচয় ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে। লেনদেনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়। কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ ন্যূনতম 12 মাস ধরে রাখা হয়। অ্যানালিটিক্স এবং প্রযুক্তিগত অ্যাক্সেস লগ সর্বাধিক 24 মাস একত্রিত আকারে রাখা হয়। প্রযোজ্য ধারণ সময়কালের পরে ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা নাম-পরিচয়হীন করা হয়।

৭. আ পনার ডেটার অধিকার

77cc7 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অ্যাক্সেসের অনুরোধে সাড়া দেব।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার কোনোটি যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুত সংশোধনের অনুরোধে কাজ করব।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। মনে রাখবেন যে আইন দ্বারা ধারণ প্রয়োজন হলে মুছে ফেলার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং প্রয়োজনীয়তার অধীন লেনদেনের রেকর্ডের জন্য)।
• মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় 77cc7 থেকে প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। অপ্ট-আউট অনুরোধ 5 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তির উপর ভিত্তি করে হয়, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করি যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

সমস্ত অধিকারের অনুরোধ পৃথকভাবে মূল্যায়ন করা হবে। যেখানে একটি অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা যায় না, আমরা ব্যাখ্যা করব কেন এবং কী আংশিক পদক্ষেপ নেওয়া যেতে পারে তা পরামর্শ দেব। আমরা প্রাপ্তির 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

77cc7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে কর্মীদের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং রিয়েল-টাইম জালিয়াতি এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম।

যদিও 77cc7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, ইন্টারনেট বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন 100% নিরাপদ বলে নিশ্চিত করা যায় না। আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা সম্পর্কে সচেতন হন বা সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইটের ফুটারে যোগাযোগের ইমেইল ব্যবহার করে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করুন।

৯. নাবালকদের সুরক্ষা

77cc7 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আমরা জন্ম তারিখের তথ্য সংগ্রহ করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস রোধ করতে বয়স যাচাইকরণ নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। আমাদের বিশ্বাস করার কারণ থাকলে যে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর বয়স 21-এর কম, তাদের অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ মুলতুবি থাকা পর্যন্ত স্থগিত করা হবে এবং নিশ্চিত হলে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা পরিচালনা করা হবে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77cc7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করলে, আমরা পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করতে পারি। যেকোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77cc7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে এই ওয়েবসাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য, আমাদের সহায়তা দল ডেটা-সম্পর্কিত অনুরোধে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।